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SHOP GUIDE

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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 기본 배송비는 3,000원이며 100,000원 이상 결제 시 무료배송됩니다.
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 영업일 기준 3-7일 내에 배송드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    (더욱 자세한 사항은 홈페이지 하단의 Shop Guide를 이용 또는 Kakao ID: ttm으로 문의하실 수 있습니다.)

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품이 배송 완료일 기준 3일 이내(영업일 무관, 공휴일 포함) 주문관리 페이지에서 교환 및 반품을 신청한 경우 가능합니다.
교환 및 반품 신청 후 상품을 수령하신 위치에 상품을 받으신 상태 그대로 다시 패킹하여 두시면 택배사 영업일 기준 2-3일 내에 수거하십니다.
교환 및 반품 신청을 하지 않은 채 반송한 경우 재반송되며, 고객님의 부주의로 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품/환불이 불가능합니다.

교환/반품 배송비
      상품과 함께 배송비 동봉 혹은 계좌로 입금해주시면 됩니다.(주문 금액에서 부분 취소는 불가합니다)
      ● 상품 교환시 : 6,000원
      ● 상품 반품시
         - 반품상품을 제외한 최종 구매 금액 10만원 미만 : 6,000원
         - 반품상품을 제외한 최종 구매 금액 10만원 이상 : 3,000원

* 다른 사이즈 및 색상 또는 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 고객님의 변심이 포함되므로 6,000원의 왕복배송비가 발생합니다.
* 제품 설명 미숙지로 인한 반품을 원하시는 경우 고객님의 변심으로 간주되어 6,000원의 왕복배송비가 발생합니다.
* 제품 상의 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 판매자가 모든 배송비를 부담합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 주문제작 상품의 경우.
- 교환 및 반품 신청을 하지 않은 채 반송한 경우 재반송됩니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 사용흔적이 있는 경우(향수, 세탁, 수선, 훼손 등)
- 상품의 구성품(택, 옷걸이, 의류커버, 가방커버, 포스트카드, 스페어단추, 더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
- 천연 가죽 제품의 미세한 스크레치, 반점 , 주름의 경우  
- 모니터 해상도의 따른 색상 및 질감의 차이의 경우

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